Geri
2020 yılı Mart ayı itibari ile ülkemizde etkisi artarak devam eden Covid-19 pandemisi nedeniyle E.C.A. Yetkili Servislerinin teknik ve idari eğitimleri, personel eğitimlerimiz online ortamlara taşınarak devam edildi.
Yetkili Servislerimiz, müşteri hizmetlerine yönelik E.C.A. Çağrı Merkezi çalışanlarımız, personelimiz için oluşturulan online eğitim grupları 100 adet üzerinde eğitim başlığında 3000 kişiye ulaşan çeşitli eğitim programları düzenlendi.
Emar A.Ş. Teknik ve Eğitim Müdürlüğü tarafından oluşturulan içerikler Elginkan Vakfı Uzaktan Eğitim Merkezi Uygulaması ve canlı yayın platformları üzerinden sunulmuş olup, organizasyon sonlarında sınav ve anket süreçleri ile geri bildirimler alınmış, belgelendirmeler yapılmıştır.
Pandemi şartlarının devam etmesi nedeniyle 2021 yılı eğitim plan ve faaliyetleri de online platformlarda devam ederek, yeni içerikler ve konular ile tüm paydaşlarımıza sunulacaktır. Pandemi şartlarının iyileştiği, yüz yüze eğitimlerimizi sabırsızlıkla beklemekle birlikte geniş zamanlı, ürün ve hizmetler özelinde video destekli eğitim içerikleri de geliştirilerek devam etmektedir.
