E.C.A. – SEREL Whatsapp Destek Hattı 1. Yılında..

09.09.2019

Elginkan topluluğu bünyesinde ısıtma ve soğutma pazarında faaliyet gösteren E.C.A.-SEREL ürünlerin satış sonrası hizmet kalitesini arttırmak için 2018 yılında devreye alınan E.C.A. WHATSAPP DESTEK HATTI müşterilerine hizmette 1. yılını doldurdu.

Sektöründe ilk uygulamalardan olan  E.C.A WhatsApp destek hattı ile video, fotoğraf ve sesli mesaj iletilebilme rahatlığıyla hızlı ve pratik çözümlerle müşterilerine yönelik 7 gün 24 saat teknik ve kesintisiz bilgi verebilme kolaylığını sunmaktadır.

EMAR A.Ş. hizmette kalite ve ilk seferinde doğru hizmet mottosu ile sürekli olarak müşterilerine yeni hizmetler ve ileri teknolojiler ile değer yaratmaktadır.  Bununla birlikte E.C.A.-SEREL Mobil Uygulaması ile kullanıcıları aplikasyon içerisinden herhangi bir numaraya yönlendirmeden mevcut müşteri kayıtları üzerinden arıza, talep, istek ve önerilerini whatsApp hattında olduğu gibi video ve fotoğraf iletebilme özelliğiyle birlikte iletme imkanı sağlamaktadır.